Informações básicas
1. Fornecer planos de construção e instalação gratuitos para clientes
2. O produto tem garantia de um ano (se houver problemas de qualidade com o produto, forneceremos substituição ou reparo gratuito por novos produtos, e os custos de transporte incorridos serão arcados pelo cliente)
3. Pessoal profissional de atendimento ao cliente pós-venda que pode responder a problemas de pós-venda on-line 24 horas por dia.
Política de Garantia
Durante o período de garantia, a empresa será responsável por fornecer uma garantia limitada para quaisquer problemas de qualidade decorrentes do próprio produto sob uso normal.
Exceções
As seguintes situações não são cobertas pela garantia
1. Falha ou dano causado por outros motivos de uso anormal, como manchas ou arranhões superficiais causados por transporte, carga e descarga, rachaduras, colisão e uso
2. Desmontagem, modificação ou reparo ou desmontagem não autorizados do produto por pessoal técnico não afiliado à nossa empresa ou centros de serviço autorizados
3. Falhas ou danos causados pelo uso do produto em ambientes de trabalho não especificados (como temperatura alta ou baixa, umidade ou secura excessiva, altitude elevada, tensão ou corrente instável, tensão excessiva de zero a terra, etc.)
4. Falha ou dano causado por força maior (como incêndio, terremoto, etc.)
5. Falhas ou danos causados por uso indevido ou instalação e depuração incorretas por parte do usuário ou de terceiros
6. Período de garantia do produto
Cobertura de garantia
Mundialmente
Data de publicação: 16 de maio de 2023
